Tickets

STUK uses Ticketmatic for its ticket sales. It's possible to print your tickets at home. You can order tickets online, at STUK Reception, mail us at ticket@stuk.be or contact us by phone on 016 320 320. The same applies to tickets for Dubbeldans performances in 30CC/Schouwburg.

Dans in STUK

Dans is back. Het dansprogramma lag al een tijdje kant-en-klaar op tafel en wordt nu eindelijk gelanceerd. Het diverse, sterke en prikkelende aanbod zal jullie danshonger vast en zeker kunnen stillen.

Het spreekt voor zich dat we dat doen in volledige corona-stijl (m.n. met een beperkt publiek, met respect voor de 1,5 meter afstand tussen de bubbels, met mondmasker …) om jullie zo in de beste, meest veilige en comfortabele omstandigheden te ontvangen voor een onvergetelijke dansavond.


Programma: stuk per stuk

De toekomst is onvoorspelbaar, daarom communiceren we nu enkel de dansvoorstellingen tot en met december 2020. Het vervolg wordt – als alles meezit – eind november gecommuniceerd. Maar vergeet niet dat we in tussentijd ook het programma van STUK START, Playground, Rode Hond … zullen bekendmaken waarin nog meer dans te vinden is. Hou dus www.stuk.be in de gaten of volg alles op de voet via onze nieuwsbrieven (schrijf je in onderaan in de U op onze homepage).


STUKkaart

Omdat dit een speciale tijd is, hebben we ook gesleuteld aan onze formules. Geen abonnementen, maar onze getrouwe STUKkaart biedt je gelijkaardige voordelen. Als je een STUKkaart hebt, krijg je sowieso de reductieprijs (4 euro korting). Als je nog geen STUKkaart hebt, koop er dan een voor 8 euro en vervolgens krijg je korting op zowat alle STUK-activiteiten bv. ook op de dansvoorstellingen van het voorjaar 2021. De STUKkaart is persoonlijk, is één jaar geldig en dus al na twee tickets terugverdiend.

Indien je voor meerdere personen tickets koopt, is er één STUKkaart per persoon nodig.

Hoe?

We moedigen aan om je tickets online te kopen maar uiteraard ben je ook altijd (met afstand) welkom aan het STUK Onthaal (ma-vr: 10:00-13:00 & 14:00-18:00)

Online:

  • Als je geen STUKkaart hebt, selecteer je alle tickets die je wenst te kopen. Op het einde van het bestelproces geeft het ticketprogramma je het meest voordelig tarief. Je krijgt dan vanaf de derde voorstelling de reductieprijs EN een STUKkaart. Die krijg je apart toegestuurd in de vorm van een 12-cijferige code. Met die code kan je nadien tickets aan reductieprijs kopen. We hebben ook een handige (fysieke) STUKkaart-pas, die je altijd aan ons STUK Onthaal kan komen oppikken.
  • Heb je al een STUKkaart? Top, dan vul je bij het begin van het bestelproces je STUKkaart-code in en je koopt je tickets aan reductieprijs.

Denk in bubbel, koop in bubbel, zit in bubbel. We organiseren ons zaalplan volgens jouw reservatie. Wil je samen zitten? Maak dan 1 reservatie voor je hele bubbel (max. 5 tickets) en kom ook samen toe op de avond zelf, dan leiden onze medewerkers je naar de ideale plek.

Wanneer

Op donderdag 27 augustus om 10:00 gaan de lijnen open. Je selecteert alle tickets die je wenst te kopen en het ticketprogramma berekent op het einde van het bestelproces automatisch je meest voordelig tarief.


Wachtlijsten

Door de coronaregels is de capaciteit in de zaal zeer beperkt. Wees er dus tijdig bij. Kan je geen tickets meer bemachtigen voor een voorstelling die je dolgraag wil zien? Zet je dan zeker op de wachtlijst. Wie weet kunnen we geleidelijk aan toch meer publiek ontvangen (duimen maar!). In dat geval brengen we je als eerste op de hoogte. Heb je een ticket en kan je toch niet komen? Laat het ons weten en we zoeken samen een oplossing.

Hulp nodig?

Zit je met vragen van praktische of inhoudelijk aard, we zijn er voor je. Bel of mail ons of spring even binnen: 016 320 320 or ticket@stuk.be

Extra kortingen

We zetten in op de STUKkaart maar uiteraard kunnen ook -18-jarigen online een ticket aan reductieprijs kopen. Voor kortingen met de UITpas of de sector oKo-pas, neem even contact op met het STUK Onthaal.

Coronagarantie

In deze tijden is het niet makkelijk om vooruit te plannen, dingen kunnen snel veranderen. Daarom biedt STUK volgende garantie:

  • Gaat de voorstelling niet door, dan betalen we je ticket(s) terug, dat spreekt voor zich.
  • Misschien verandert er iets in jouw agenda en geraak je niet in de voorstelling. Daar hebben wij en onze kunstenaars begrip voor. Kan je niet bij de voorstelling zijn, laat het ons dan weten en zoeken we voor jou naar een oplossing.

Coronaproof

STUK spaart kosten noch moeite om jullie in de meest veilige en comfortabele omstandigheden te ontvangen. Dat vinden we zeer belangrijk. We zorgen ervoor dat zalen goed worden verlucht, zitplaatsen worden ontsmet, we zoeken naar de meest veilige publieksstroom …

In de zaal houden we rekening met de noodzakelijke afstand tussen twee bubbels. Het dragen van een mondmasker tijdens de voorstelling is verplicht.

Je gegevens houden we bij in een aanwezigheidsregister - verplicht door de overheid. De gegevens worden alleen gebruikt voor eventuele contact tracing, en worden na 30 dagen verwijderd.


STUK GIFT VOUCHER

Give the gift of STUK, with a voucher that can be used to buy tickets for all STUK activities. You can choose the amount for yourself (€5 - €100).
Buy the STUK voucher via this link.


PRICES

STUK works with standard and reduction prices. Under 'reduction' you will find the reduction price (when applicable). An administrative cost of €1 is included already.

HOW TO BOOK & PAY

Attention: the ticketing regulations below are valid for STUK activities, but not for movies of Cinema ZED. For those tickets, please check ZED's ticketing regulations.

ONLINE

Go to the performance page (through the calendar or the 'programme' tab on the homepage) and click the ticket link. Follow the instructions on your screen.

You can either pay immediately through VISA or MasterCard, or you can reserve your tickets. In the latter case, you will receive a confirmation e-mail explaining how to pay for your reservation through transfer (BE90 0689 9035 78467, BIC: GK CC BEB).

You can also put togehter a season subscription onlin by buying or reserving tickets for at least 5 paying performances. Choose the 'abonnement' option in the ticket system.

If we receive your payment earlier than a week before the performance date, your tickets are sent at your home address free of charge. If the payment arrives in the week before the performance, your tickets will be ready for pick-up at our box office. In that case, do not forget to bring proof of payment when collecting tickets.

When ordering online, you can choose to print your tickets at home. If you prefer to receive your season tickets at home, we can mail them to you at no extra cost. In that case, check the option ‘mail via post’ on your order form.

SEASON TICKET DANCE 19-20

NEW: extra reduction with Season Ticket XL

— Season Ticket
5 performances or more = minus €4 per ticket. If you choose at least 5 pay- ing performances from our programme, you get the reduction price of minus €4 per ticket.

— Season Ticket XL
10 performances or more = minus
€6 per ticket. If you buy tickets for 10 paying performances, you pay €6 per ticket less. That means at least a re- duction of minus €60 for your season ticket XL.

EXTRA REDUCTION
With a season ticket, you can buy extra tickets for performances during that season at reduction price.

BY PHONE

Call our box office at 016/320 320. You can pay with VISA, MasterCard or through transfer.

BY MAIL

Mail us at ticket@stuk.be and state the specific performance, date and number of tickets. The reservation is valid when only if you receive a confirmation mail, which also explains how you can pay through transfer.

AT THE RECEPTION

STUK's Reception is located below STUKcafé and can be reached both through Naamsestraat and Schapenstraat (in the latter case: take the stairs all the way up until you're on our courtyard and go through the big glass doors). You can pay cash or with Proton, Bancontact, VISA and MasterCard.

Opening hours STUK Reception
Mo - Fr 10:00 - 21:00
Sa 17:00 - 17:30 & 19:30 - 21:00
Su 14:30 - 15:00, 17:00 - 17:30 & 19:30 - 21:00

Unpaid reservations will expire
Your reservation will be valid for two weeks. When booking tickets less than two weeks before the performance, you can collect your ticket(s) at the evening box office, at the latest half an hour before the start of the performance. Any tickets which have not been picked up by then will be made available for sale again. Tickets for performances at 30CC/Schouwburg have to be paid in advance. If you are unable to attend the performance after all, we would appreciate it if you inform the STUK Reception.

REDUCTION

STUKcard / Culture Card

BUY YOUR STUK CARD ONLINE
The STUKcard gives you a discount on almost every event that is organized by STUK. It costs only €8, so it's paid back after about 2 performances. The STUKcard is valid for one year, it is personal (and has to be shown in order to get a discount). In order to benefit from the reduced price your STUK membership card has to be valid at the time of payment.
When registering, students from the KU Leuven, UC Leuven-Limburg and Luca School of Arts Campus Lemmens can buy a Culture Card, which gives you the same reduction as the STUK membership card. Both STUK card holders and Culture Card holders can buy tickets online at the reduced price.

PRESALE PRICE

The presale price is only valid for concerts until 18:00 on the day of the concert.

-18

Just like previous seasons, STUK offers a reduction for minors. That way, STUK wants to give culture-loving scholars easier access to STUK. Just show your ID card at STUK Reception, and you’ll get tickets at reduction price.

DUBBELDANS

Dubbeldans is a collaboration between STUK and 30CC. Check the starting time and venue.

SECTOR PASS OKO

On showing your oKo season pass oKo 18-19, you get your tickets at reduction price.

UiTPAS & CULTURE VOUCHERS

STUK accepts the UiTPAS for people with a special status to purchase dance and concert tickets. STUK also accepts culture vouchers of Sodexho and Edenred.


PRACTICAL INFO

TICKET EXCHANGE

Tickets shall only be reimbursed when a performance is cancelled. Tickets can be exchanged, but only for those of the same performance at another date. Please bring the tickets to be exchanged if you wish to use this option.

RIGHT OF WITHDRAWAL

According to the Belgian law, the right of withdrawal does not apply to ticket purchases for cultural activities.

WAITING LIST

This season, STUK introduces two types of waiting lists for performances at STUK.

  • Throughout the season, tickets can become available for sold out performances. You can take place on the waiting list for these performances via the web page of the performance (www.stuk.be). As soon as tickets become available, you’ll be the first to know.
  • If you couldn't get a ticket via the online waiting list, you could always try the second waiting list on the evening itself. On the evening of the performance, we fill the empty seats (e.g. of people who don't show up) with ‘laissez-passers’ — last-minute tickets sold at reduction price. Starting at 19:00 you can drop by STUK Box Office or call 016320320 and put your name on the list. Ten minutes before the start of the performance, we will start selling the ‘laissez passers’, in order of registration on the list. We cannot guarantee you a ticket, but it is definitely worth the try.

COME IN TIME

As a rule performances start punctually at the time stated on the ticket. Unfortunately latecomers will not be admitted to the venue once the performance has started - to ensure the best experience for audience and artists, our performances are held with closed doors. Tickets that have been sold but were not used shall not be reimbursed.

Info & tickets
T 016/320 320 | www.stuk.be | ticket@stuk.be

Audience address data: your address data are recorded in our directory. This can be used by STUK's structural sponsors. If you would rather not, you can always let us know. You have the right to see and correct your data in accordance with the law on privacy of 9/12/1992.