tickets

Home » tickets

tickets

Sinds september 2015 wordt de ticketverkoop uitgevoerd door het ticketsysteem Ticketmatic. Daarmee is het ook mogelijk om je tickets thuis af te printen. Tickets aan reductietarief kunnen online worden besteld, via ticket@stuk.be, op 016 320 320 of ter plaatse aan STUK Onthaal. Hetzelfde geldt voor Dubbeldans-voorstellingen in 30CC/Schouwburg. 

 

PRIJZEN

STUK werkt met basis- en reductieprijzen. Onder “reductie” zie je wanneer de reductieprijs van toepassing is. Alle prijzen zijn inclusief €1 administratiekost.

HOE RESERVEREN EN BETALEN?

Opgelet: filmtickets voor Cinema ZED kunnen niet gereserveerd worden.

ONLINE

Losse tickets
Ga naar de pagina van de voorstelling (die je kan bereiken via het programma of via de kalender) en klik op TICKETS. Volg de instructies op het scherm.

Dansabonnementen 16-17
KLEIN ABONNEMENT (VANAF 5 VERSCHILLENDE VOORSTELLINGEN) = REDUCTIEPRIJS
Kies je uit het volledige aanbod minstens 5 verschillende betalende voorstellingen, dan geniet je van de reductieprijs.


GROOT ABONNEMENT (VANAF 8 VERSCHILLENDE VOORSTELLINGEN) = REDUCTIEPRIJS + 2 VOORSTELLINGEN GRATIS
Als je tickets koopt voor acht (betalende) voorstellingen, krijg je er 2 gratis voorstellingen bovenop. Dus 10 voorstellingen = 8 betalen. De twee laagste prijzen van de 10 gekozen voorstellingen worden als gratis in de abonnementsprijs verrekend. Indien je dit abonnement online wil bestellen: je bestelt 10 voorstellingen aan kortingstarief en op het einde van het bestelproces worden de twee goedkoopste voorstellingen automatisch verrekend.

UITBREIDINGSPRIJS
Eens je abonnement op zak, kan je tijdens het seizoen bijkomende tickets altijd aan reductieprijs kopen.

Losse tickets kan je onmiddellijk online betalen met Maestro, VISA of MasterCard.  Je kan ook losse tickets reserveren. Dan krijg je een bevestigingsmail waarin wordt uitgelegd hoe je via overschrijving kan betalen (BE94 7340 0030 1214, BIC: KREDBEBB). Indien we je betaling een week voor aanvang van de voorstelling ontvangen worden je tickets kosteloos thuis gestuurd. Indien dat niet het geval is, liggen je tickets klaar aan de kassa. Bij online bestellingen kan je je tickets thuis uitprinten. Wil je liever dat we je abonnementstickets kosteloos opsturen, kruis dan bij je online bestelling de optie ‘verzenden per post’ aan. 

TELEFONISCH

Bel naar 016/320 320. Betalen kan met VISA, MasterCard of via een overschrijving.

VIA MAIL

Stuur een mailtje naar ticket@stuk.be met de vermelding van de specifieke voorstelling, de datum en het aantal personen.  De reservatie is enkel geldig wanneer je een bevestigingsmail krijgt waarin ook wordt uitgelegd hoe je via overschrijving kan betalen.

AAN HET STUK ONTHAAL

Het STUK Onthaal bevindt zich onderin het gebouw en is te bereiken via de Naamsestraat en de Schapenstraat (trap helemaal omhoog nemen en het plein oversteken). Betalen kan met cash, Proton, Bancontact, VISA en MasterCard. Indien we je betaling meer dan een week voor aanvang van de voorstelling ontvangen, worden de tickets kosteloos thuis gestuurd. Indien dat niet het geval is, liggen de tickets klaar aan de kassa. Breng dan wel het betalingsbewijs mee wanneer je ze komt ophalen.

 

Onbetaalde reservaties vervallen automatisch na twee weken. 
Je reservatie blijft twee weken geldig. Indien je minder dan twee weken voor de voorstelling reserveert, kan je je ticket(s) ophalen aan de avondkassa, ten laatste een half uur voor aanvang van de voorstelling. Niet opgehaalde tickets worden dan vrijgegeven. Tickets voor voorstellingen in de 30CC/Schouwburg moeten op voorhand betaald worden. Kan je toch niet naar de voorstelling komen, dan stellen wij het erg op prijs als je het STUK Onthaal daarvan op de hoogte brengt.




REDUCTIE

STUKKAART

KOOP NU JE STUKKAART ONLINE
Met de STUKkaart krijg je korting op zowat alles wat STUK organiseert. Ze kost €12 en is al na 3 voorstellingen terugverdiend. Studenten KU Leuven, UC Leuven-Limburg en Luca School of Arts Campus Lemmens kunnen bij de inschrijvingen intekenen voor een Cultuurkaart, die gelijkgesteld is aan de STUKkaart. De STUKkaart is één jaar geldig en is persoonlijk (en moet dus getoond worden om korting te krijgen). Om van de reductieprijs te genieten moet je STUKkaart geldig zijn op het moment dat je betaalt. STUKkaarthouders kunnen ook online tickets kopen aan reductieprijs.

CULTUURKAART KU LEUVEN

De Cultuurkaart biedt dezelfde voordelen als de STUKkaart en is speciaal bedoeld voor studenten verbonden aan een van de volgende instellingen: KU Leuven, UC Leuven-Limburg en LUCA Campus Lemmens. Die kaart kan aangevraagd worden bij de inschrijving en is, net als de STUKkaart, een jaar geldig en persoonlijk. De korting met Cultuurkaart krijg je alleen wanneer je tickets koopt aan STUK Onthaal, niet online.


DANSPAS

De danspas voor het seizoen 16-17 is te verkrijgen vanaf STUK START (28/09/16). Hij kost €5 en is geldig vanaf 28/09/16 tot het einde van het seizoen (31/05/17). Ideaal dus om losse tickets tijdens het seizoen aan reductietarief te kopen.

-18 JAAR

Ook dit seizoen kunnen -18-jarigen voordelig naar STUK. Op die manier wil STUK het comfortabeler maken voor de cultuurminnende scholier om aan naar STUK te komen. Op vertoon van je identiteitskaart aan het STUK Onthaal krijg je je tickets aan gereduceerde prijs.

VOORVERKOOPPRIJS

De voorverkoopprijs geldt enkel voor concerten en dienen betaald te worden voor 18u00 op de dag van het concert.

DUBBELDANS

De Dubbeldanskorting is een korting voor twee aan elkaar gelinkte voorstellingen uit het Dubbeldansprogramma (STUK i.s.m. 30CC). Als je tickets voor beide voorstellingen van een bepaalde link koopt, krijg je de reductieprijs.

SCHOLEN

Er geldt een reductietarief voor schoolgroepen vanaf 15 leerlingen: €6 (basisprijs €10), €8 (basisprijs €14) of €10 (basisprijs €16). Begeleidende leerkrachten krijgen een gratis ticket. Opgelet: scholen mogen maximum 20% van de totale zaalcapaciteit innemen. Contact: voorstellingen in STUK – 016/320 320. Voorstellingen in Schouwburg – via 30CC.

ZESxZED-KAART

De ZESxZED-KAART kost slechts 42 euro en geeft recht op 6 toegangstickets. De kaart is niét strikt persoonlijk en kan het hele seizoen door gebruikt worden. Je kan de papieren kaart kopen aan STUK Onthaal of de digitale via deze link. De papieren kaart kan je alleen gebruiken voor aankopen aan STUK Onthaal, de digitale voor online aankopen.

SECTORPAS OKO

Op vertoon van de sectorpas van oKo seizoen 16-17, krijg je ook tickets aan de reductieprijs. 

CULTUURWAARDEBONS/CULTUURCHEQUES

STUK aanvaardt de Cultuurwaardebons van de Stad Leuven en de cultuurcheques van Sodexho en Edenred. Cultuurwaardebons zijn ook te koop aan het STUK Onthaal (€6/bon, 1 jaar geldig vanaf de dag van aankoop).

BEGELEIDERSPAS

STUK aanvaardt de provinciale begeleiderspas voor mensen met een handicap. Daarmee mag je begeleider gratis mee naar voorstellingen in STUK. De tickets voor de begeleider zijn enkel verkrijgbaar aan STUK Onthaal, op vertoon van de pas en in combinatie met een betalend ticket. Alle info over de begeleiderspas vind je op de site van de provincie Vlaams-Brabant.

 

ABONNEMENTEN DANS
Dansabonnementen 16-17

KLEIN ABONNEMENT (VANAF 5 VERSCHILLENDE VOORSTELLINGEN) = REDUCTIEPRIJS 
Kies je uit het volledige aanbod minstens 5 verschillende betalende voorstellingen, dan geniet je van de reductieprijs.

GROOT ABONNEMENT (VANAF 8 VERSCHILLENDE VOORSTELLINGEN) = REDUCTIEPRIJS + 2 VOORSTELLINGEN GRATIS 
Als je tickets koopt voor acht (betalende) voorstellingen, krijg je er 2 gratis voorstellingen bovenop. Dus 10 voorstellingen = 8 betalen. De twee laagste prijzen van de 10 gekozen voorstellingen worden als gratis in de abonnementsprijs verrekend. Indien je dit abonnement online wil bestellen: je bestelt 10 voorstellingen aan kortingstarief en op het einde van het bestelproces worden de twee goedkoopste voorstellingen automatisch verrekend.

UITBREIDINGSPRIJS
Eens je abonnement op zak, kan je tijdens het seizoen bijkomende tickets altijd aan reductieprijs kopen.

Klik hier om het formulier te downloaden. Vul het in en stuur het op via fax (016/320 330) of via de post naar Naamsestraat 96, 3000 Leuven.

Je kan ook online je tickets aan reductietarief verkrijgen wanneer je voor minstens 5 betalende voorstellingen tickets reserveert of meteen koopt. Kies dan de optie “abonnement” in het ticketsysteem.

 


PRAKTISCH

TICKETS WISSELEN
Tickets worden alleen terugbetaald wanneer een voorstelling afgelast wordt. Tickets ruilen kan wel, maar enkel voor dezelfde voorstelling op een andere datum. Hiervoor moet je je te ruilen ticket(s) meebrengen.

HERROEPINGSRECHT
Volgens de Belgische wetgeving van verkoop op afstand geldt het herroepingsrecht niet bij de aankoop van tickets voor culturele activiteiten.  

Over het algemeen heeft de klant het recht om goederen terug te zenden en binnen de 14 dagen nadat hij/zij de handelaar op de hoogte heeft gebracht van zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen. Uitzonderingen op die regel bestaan voor situaties waarvoor een herroepingsrecht ongeschikt is, gezien bijvoorbeeld de aard van bepaalde goederen en diensten. Daaronder vallen onder meer: 

- bepaalde diensten waar het afsluiten van de overeenkomst het vrijhouden van een bepaalde capaciteit impliceert die, in geval een herroepingsrecht zou worden uitgeoefend, voor de handelaar moeilijk zou kunnen worden ingevuld (vb. reservaties gemaakt in hotels, of bij culturele en sportevenementen).

WACHTLIJSTEN
Voor uitverkochte voorstellingen wordt een wachtlijst aangelegd. Vanaf 11u00 op de dag van de voorstelling kan je bellen en wordt je naam op de lijst geplaatst. Tien minuten voor aanvang wordt de wachtlijst afgeroepen. Je hebt geen garantie op een ticket maar het is het proberen waard.

LAATKOMERS
Voorstellingen beginnen in de regel stipt. Laatkomers kunnen jammer genoeg niet meer toegelaten worden. Ongebruikte tickets worden niet terugbetaald.

BEGELEIDING VAN MINDERJARIGE BEZOEKERS

Kinderen onder 12 jaar dienen steeds begeleid te worden door één of meerdere volwassenen. Groepen kinderen onder 7 jaar dienen begeleid te worden door minimaal 1 begeleider/ster per 10 kinderen. Groepen kinderen onder 12 jaar door minimaal 1 begeleider/ster per 15 kinderen. De avondverantwoordelijke heeft het recht de toegang tot de zaal te ontzeggen indien geen of onvoldoende begeleiding.

Info & tickets
T 016/320 320 | www.stuk.be | ticket@stuk.be

Adresgegevens publiek: je adresgegevens worden opgenomen in het adressenbestand van Kunstencentrum STUK. Dit adressenbestand kan worden gebruikt door de structurele sponsors van Kunstencentrum STUK. Als je dat niet wenst, laat het ons dan weten. Je hebt inzage- en correctierecht conform de wet op de privacy van 8/12/1992.